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在超市买到的腐乳里面有虫子,能要求厂家赔偿吗?

前天在超市买了一瓶腐乳,准备开启食用的时候,发现里面竟有一个令人恶心的虫子,清楚可见翅膀,肢体,头部,肚子,令家人大倒胃口。以前一直是食用这个品牌的腐乳,竟发生这种事情。现在这瓶腐乳仍包装完好,未开启并且有购物小票。请问该向超市还是生产厂家要求赔偿呢?
11人参与回答
,进口食品网络销售员
2018-08-03回答
你们就这么答应了啊,一赔十不就可以了吗?
,食品采购主管 2018-08-03回答
这个得找到工厂的投诉电话吧,这个他们会处理的
,食品安全专员 2018-08-03回答
生产厂家完全可以赔偿你!
,养生食品销售主任 2018-08-03回答
你先打厂家电话,不过你要保留你在哪家超市购买的小票及有利的证据,然后拍成照片,如厂家有需要就寄给厂家,
,食品生产工程师 2018-08-03回答
我去 找厂家??至少赔偿1000
,食品安全检查员 2018-08-03回答
赔!1000!我们公司的产品里面有根头发,还在外包与独立小包装之间都赔的别人1000。你这个更严重。
,健康食品OEM业务经理 2018-08-03回答
好恶心哦,超市,厂家,都去找!
,食品研发技术员 2018-08-03回答
当然是找厂家索赔了!
,采购经理 2018-08-03回答
1、拍照留证据;2、给厂家打电话;3、因未开瓶,所以你要求赔偿的成功几率很大;4、要客气的和厂家协商,先不要闹僵,让厂家提出赔偿的条件,你自己最好不要说,说了也不要太离谱,最好按照《食品安全法》的十倍赔偿条款,除非厂家愿意提出更高的赔偿条件(所以你要让厂家提出,这样比较主动);5、如果没有谈妥可以采取以下方法:(1)向你居住所在地的消协投诉,让他们来仲裁和调解;(2)可以找当地主流媒体反映,比如电视台、大一些的当地报社;(3)上网公布你的照片是整个事件的全过程。??建议你除非万不得已,不要采取后几种手法,这样可能会影响你的时间精力,也容易自己生气,对事件也可能得不到想象中的赔偿数,所以还是客气商量的方法比较好,即要求赔偿最大化,还要见好就收。最后提醒一句最好不要提出现金补偿,一般企业是不会答应的,即使答应也要费很大的精力,最好是以货物来补偿。? ? 希望对你有所启发。
,研发工程师 2018-08-03回答
好像《食品安全法》有十倍赔偿这个条款,是想让厂家更加注重质量,不然,大家吃什么都要提心吊胆的。
,食品测试报告审核专员 2018-08-03回答
你最好先拍照,照片上能显示产品未开封,产品中的虫子和该厂家的商标留存,你在 打该公司的客服电话,这种问题一般会由公司的品保部处理的。如果这公司有人过来处理,你不要轻易的将照片或者产品给他,那样到时候你手上没证据,他们也会不认账的。如果对方一赔十的话,你可以不答应,其他异物之类的,像运输带什么的还可以理解,可这虫子还真是比较严重的啦。
 
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