只做ISO22000体系，还要搞顾客满意调查吗？-食问实答-食品人互助问答社区

只做ISO22000体系，还要搞顾客满意调查吗？

公司要做ISO22000认证，我看ISO22000条款里没有顾客满意，ISO22000不是HACCP原理与ISO9001结合在一起的吗，为什么不提顾客满意呢？

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唯美的年华 | 2018-08-06

5人参与回答

天黑路滑人心杂。

，保健食品厂长 2018-08-07回答

不需要进行满意度调查，但需要进行外部沟通，并保留相应的证据

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一公里的幸福@

，食品检测员 2018-08-07回答

ISO22000不是HACCP原理与ISO9001结合在一起的吗？答：不是，22000只是采用9001的标准格式，讲的不是一回事。

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，食品检测组长 2018-08-07回答

看看GB/T22000标准“引言”的第6段，再看看附录A，就知道了，仅就GB/T19001条款8.2.1来讲，22000标准不关注“顾客满意度调查”。

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，食品检测工程师 2018-08-07回答

要做的，这是必须的

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，食品检测技术支持经理 2018-08-07回答

你说的内容反映在ISO22000 5.6.1外部沟通

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