购买的【三全】老面馒头，出现发霉，厂家、商场均不作为，如何投诉？ 我不指望他们对我进行什么赔偿，再说，我也不需要！ 主要是对他们的食品安全、生产及运输流程、商场管理等感到担忧，发生这样的事情后他们如同未发生一样，就一个业务员给我打过仅有的一次电话，官方根本就不过问。 是因为事情太小，他们就懒得过问？难道要出人命后他们才处理？ 消费者作为弱势群体，他们不能搞店大欺人吧！ 难道我这个案例是他们的第一例，还是最后一例？其他消费者就没发生过？我向他们反馈意见后，他们对同一批次的产品复查过了吗？若有问题，问题产品下架了吗？ 发生事情后，大家都不说出来，都不去监督，那离奸商横行还有多远？