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新资源食品“玛咖”没标注服用限量被打假

一个买家,买了140元玛卡片(干片),标签上没有注明成人玛卡每天不宜超过25g,然后收到货之后,又连续下了4个单,一共3000元(没发货),过了1个月,全部申请退款了,他收到货的那个140元的也给他退款了,货没退回来,也没有发票,现在他又来打假,投诉到食药局了,该怎么办?
3人参与回答
,食品班组长 2019-04-17回答
没吃死人就不用承担赔偿吗?退一赔十是法律规定,而且人群跟食品安全相关。1400元,还还价,给个几百,让他搞定投诉。总比你自己搞定食药局那帮人强吧。
,食品化验员 2019-04-17回答
现在不是打假了,是投诉了。如果违规,就按照要求整改吧。
,食品研发工程师 2019-04-17回答
是打假,他要求退1赔10,是职业打假人,然后,产品也已经下架,不销售不生产了。
 
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