困扰：冷冻食品的盒子开封了，客户投诉，有经验的朋友帮忙分析下-食问实答-食品人互助问答社区

困扰：冷冻食品的盒子开封了，客户投诉，有经验的朋友帮忙分析下

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姑娘你好 | 2018-10-23

2人参与回答

，食品饮料行业经理 2018-10-24回答

先做实验去验证看是否真的是会开封，是否是双面胶的质量问题，先把开封的原因弄清楚。

，饲料添加剂销售经理 2018-10-24回答

客户投诉你，属于正常，这个属于包装不当；至于反诉包装厂，这个需要看你产品的设计要求的指标包装材料是否满足了？如果你的设计存在缺陷，很难获得支持

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