质量管理的目的就是制度化，标准化！ 当然文件制度多是非常正常和必要的。

制度管理人为事呗

员工问的意思应该是，为什么文件不能简洁一点， 能够统一？不是每个小点都弄一个文件出来，让下面的员工操作起来非常的复杂，再加上人员又不够，造假就变得很普遍，这样也就失去了文件的价值。最好的文件应该是有普适性的，这就需要编文件的人有能力才行啊，不是说今天看到了一个体系整一套文件，明天又有另外一个验厂又整出一个，搞得像程序一样互相不兼容。下面的员工做起来非常的复杂。我觉得文件的本意就是生产的记录，有时候生产部门已经做过的报表就不需要再重复啦！在我心中最好的文件就是空白化，具体的操作条例可以参照作业指导或者公司的具体规定，整个文件记录中只记录异常或者更改的地方，正常的生产记录有生产记录就可以了。