首先要熟悉业务:生产流程,原理.才能深刻理解各个可能产生质量问题的细节.然后相关检验知识要掌握,才能发现或推测发生质量问题的来源,原因.很多东西都是工作过程慢慢积累而成,不可能一下子就成为专家.

呵呵，我记得我以前看过一本书，书名叫《跟我学做品控主管》觉得不错，你可以找找看看。

首先正直，然后熟悉产品的质量特性及形成过程，然后采取ＱＣ手段予以防范，接着实施统计，证明采取监控措施的有效性，然后ＬＩＮＨＵＩ学习ＩＳＯ９０００，Ｚ在参加质量工程师考核司，另为专业知识很重要，有利于你解决很多问题

你要细心＼专心＼尽心

品控主管应该是掌握方向的，首先应该看到部门的最大的问题是什么，应该列出整改计划，去监督实施，可以按照PDCA来做，逐一解决问题。再一个品控部门管理到一定的程度等所有因素稳定了以后应该有自己的质量目标来实现。

尽心！尽责！尽职！