首先贵厂应该有进货查验，如果有三分之一的不合格，进货查验应该能发现，就不应该使用，直接退回供应商如果供应商解决不了那只有重新挑选合格的供应商，一味妥协，最终损坏的是自己的利益。

首先考虑产品质量是否有问题，供用商方面不会影响合作，这个不是质量管理人员考虑的，放心退货好了，而且必须退，你要向老板阐明你懂得观点：产品出项质量问题会影响到的有：成本浪费、市场浪费、罚款等损失。我们有一次退回500件货，供应商答应赔偿的，结果赔偿是产品的5倍之多，还没有加上市场损失。退货大家都好，而且他还供其他家货。