虽说客户是我们的上帝,但之前碰见一个客户,实在是“抠门”。其实事情很简单,我们有一客户,委托我司进行一些业务,在谈到一项费用的时候,理由有点让人费解——餐费。我的报价中其实餐费只是对我们员工的一种补偿,员工出差不能在公司就餐,就会产生在外的就餐费用,其实标准也不高,每天80元;但客户回复的一个理由让我无语:你的员工出差为我们工作为什么要有餐费,他不出差也是要吃饭的,所以我们不接受这个费用。我们如何来解释,客户只是强调这个费用不接受,最终我们无语了。客户毕竟是上帝,最终我们放弃了这个费用。在此,不是埋怨我们的客户,只是感觉不太能接受这种牵强的解释。 呵呵,现在想想,为什么觉得客户“抠门”呢,只是站的角度不同,维护的利益方不同而已。 筒子们,当我们站在自己的利益方,如何能维护好自己的利益,这实在是个需要修炼的问题,所以在此抛砖引玉,希望能够分享大家如何变的强大的经验和教训,让自己变的强大。