讨论下何为——将办理结果以“适当方式”反馈投诉举报人根据《食品药品投诉举报管理办法》第十九条　投诉举报承办部门应当对投诉举报线索及时调查核实，依法办理，并将办理结果以适当方式反馈投诉举报人，投诉举报人联系方式不详的除外。所谓适当方式是什么方式？本人投诉举报了一个事情（先电话投诉举报，后应处理部门要求快递书面材料），现在该案办理结束，但是处理部门告知只有电话回复，没有书面回复，并强调这就是适当方式，他的意思就是适当方式——就是我回复你就行了，不管是什么方式。现在问题来了，我对他结果不满意，找他上级，上级说不管这个事情，让我找处理部门，但是处理部门强硬，认为自己没错，而且还挂我电话。难道要我打12345吗？