ISO9001-2015 换版
培训试题(附答案) 一、单项选择题,选择一个最合适的,填入括号内,(每题0.5 分,共20分)1.2015版新标准中哪个质量管理原则不包括( B )A 以顾客为关注焦点B 管理的系统方法C 领导作用D 持续改进 2.针对2015版新标准关于形成文件的信息的管理要求,以下说法正确的是( C )A 2015版新标准未规定质量手册、程序文件,所以不必编写质量手册和程序文件B 组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《形成文件的信息控制程序》C 新版标准结构是组织的方针、目标和过程文件结构的范本D 在制定
质量管理体系要求无需用对新版的术语取代组织的术语 3.2015版新标准7.3条款指人员意识,要求组织就确保其控制范围内的工作人员知晓(C )A 员工高超技能B 员工对企业的贡献C 偏离QMS要求的后果D 企业高质量高效益 4.如果组织确定在必要时对质量管理体系做出变更,则变更应( A )进行A 按计划进行B 以系统的方式进行C 重新策划后D A+B 5.2015版标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了( C )A 满足设计和开发的输B 满足设计和开发的评审C 满足设计和开发的目的D 满足设计和开发的控制 6.组织环境是对组织( C )的方法有影响的内部和外部结果的组合A 经营和决策B 质量管理C 建立和实现目标D 管理 7.法定要求是( C )强制性要求A 标准规定的B 立法机构规定的C 立法机构授权规定的D 约定俗成的 8.创新是新的或变更的实体实现或重新( C )A 定位作用B 合理管理C 分配价值 D 使用价值 9.组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是( A )A 产品B 过程C 服务D 活动 10.确定人员所需能力应从下列哪个方面考虑( D )A 经验B 培训C 教育D 以上都是 11.人为因素是对考虑中的实体的( D )A 人为参与影响B 人为误差C 人为的作用D 人为影响的特性 12.依据ISO9001:2015,以下说法不正确的是( C )A 对适用于质量管理体系的全部要求,组织应予以实施B 质量管理体系应能确保实现预期结果C 外包的活动由外包方控制,不在质量管理体系考虑控制的范围内D 考虑组织业务过程、产品和服务的性质,组织质量管理体系可能覆盖多个场所 13.形成文件的信息的作用是( D )A 为产品符合要求和过程有效提供证据B 为审核提供证据C 需要时实现可追溯性D A+C 14.依据ISO9001:2015标准第9章绩效评价中监视、测量、分析和评价()的说明总则(9.1.1条款),组织就评价质量管理体系的( A )A 绩效和有效性B 符合性和有效性C 适宜性、充分性和有效性D 以上全部 15.以下不属于设计和开发输入“应考虑的内容”的是( B )A 适用的法律法规要求B 产品说明书C 组织已经承诺实施的标准或规范D 由于产品和服务的性质导致的潜在失效模式 16.关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是(A )A 他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,相关方也可满足B 各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规的风险评估的输入C 当各方需求和期望有冲突时应以顾客要求为准D 以上都对 17.形成文件的信息可以( D )A 以任何格式存在B 以任何载体存在C 可来自任何D 以上都是 18.关于质量目标,以下说法不正确的是( B )A 质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量方面拟实现的结果B 质量目标可以是战略性目标,也可以是操作层指标C 质量目标应是量化,可考评的D 质量目标应与质量方针一致 19 与顾客沟通的内容包括( D )A 与产品和服务相关的信息B 管理或控制顾客财产C 有关应急措施的特定要求D 以上全部 20.理解相关方的需求和期望,组织应确定( A )A 对质量管理体系有影响的相关方B 质量管理体系的范围C 产品和服务的特性D 组织的经营战备