还有3个问题他们分别是1：ISO9001要求建立程序的有哪些条款2：ISO9001要求建立记录的有哪些条款3：ISO9001中直接涉及到最高管理者代表要求的条款有哪些？小弟再次了因为是我女朋友考ISO的作业~~~谢谢了

我从没接触过所以才问大哥们的谢谢咯~^V^

还有纠正措施／预防措施有程序要求

你拿标准一翻就知道了.你从没接触过ISO吗?

1.2条款中规定:""除非删减仅限于第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求，否则不能声称符合本标准。

找份ISO9001标准仔细看看就知道了，天花板上的标准中去找吧

或者告诉小弟在哪里可以找到！

具体忘了。但好像可以删减的部分是7.6吧，内容应该是与研发相关的部分。其它都不能删减

有程序要求的记得有:文件\记录\不合格,其它就记不清了,你可以自己查一下标准.整个第五章都是最高管理者的要求.