如题，在京东购买的预包装米面粮油，要求客服提供出厂检验报告，客服声称没有，并拒绝提供，并指出该产品由厂家发货，检验报告由厂家提供。但是货物为京东自营产品，并通过京东物流到达我这边。我想问一下出现这种情况是否可以市场监督管理局进行举报？作为渠道商索证索票索要出场检验报告不是份内的事情么？