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销售进口木槿花红茶给人打假了怎么办?

我司销售,进口的红茶,其中一款是木槿花红茶,今天给人家买了去后,要求1赔10。依据是:木槿花已入《中国中草药汇编》属于药品,添加到普通食品里,第九十二条进口食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准。此商家没有蓝帽标示,也没有药品批号属于普通食品。有哪位大神帮一下吗?我后来又想起来星巴克有个隐藏菜单,其中有一款芒果木槿花茶。如果我违规了,星巴克难道不知道这个木槿花的问题吗?
6人参与回答
,食品检测工程师 2018-08-16回答
那我看到京东,1号店,上面也有国产的木槿花茶,这个是什么呢?有散装跟灌装
,食品工程师 2018-08-16回答
全部海关检验检疫证件齐全
,研发/技术员
2018-08-16回答
海关检验检疫手续齐全吗?
,生产副总经理 2018-08-16回答
1.依据现行法规,确实缺少“木槿花”可用于食品原料的依据。2.“木槿花”的药材标准不完全收载3.他人的违法行为不能作为你违法的抗辩依据,且星巴克也可能是用的木槿花风味香精。4.如对方向监管部门举报,你可以进口通关的有关材料抗辩(要看监管部门是否采纳)。
,外贸业务 2018-08-16回答
所有的手续全部齐全,一般贸易进口的产品CIQ的检疫证明上怎么说?
,食品检测部负责人 2018-08-16回答
海关检验检疫手续齐全吗?所有的手续全部齐全,一般贸易进口的产品
 
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