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干制蛤蜊肉因含有蛤蜊壳,索赔1000元

顾客购买一盒干蛤蜊肉30元,因含有一点点蛤蜊壳,索赔1000元,个人认为 首先产品不是即食的,需要浸泡清洗才能食用,因为蛤蜊肉含有少量的沙子,蛤蜊壳偶尔有一点,可以在清洗时处理
2人参与回答
,食品检测销售人员 2018-08-29回答
不接受退货和三倍赔赏,说不给1000元 就投诉到食药局
,食品检测销售工程师 2018-08-29回答
新食安法的1000块赔偿的初衷是惩罚性的赔偿,范围其实很窄,这样的瑕疵不属于这个范围,可以沟通协商解决的
 
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